Отзывы

Занимаюсь автподбором. Приехал в салон на Обручева по поручению своего нанимателя, чтобы оценить состояние автомобиля Хэндай. Дело происходило зимой, машина была слегка присыпана снегом. Естественно я поинтересовался, каким образом это сделать, на что получил ответ Алексея: руками. Мне такой подод показался странным, я все же настоял, чтобы он сходил за щеткой. В итоге кое-как со скрипом Алексей все же снег убрал. Далее я попросил его покататься по двору, чтобы самому убедиться, что подвеска на стучит и все в порядке. Это вызвало агрессию менеджера, который буквально стал ныть, что тестировать авто прямо сейчас не имеет смысла и вообще не получится. Я снова настоял. Мини-тест провалился на первой же колдобине, когда застучала подвеска, Алексею даже не удалось заболтать меня, так громко это было. В итоге отказ. Недобросовестный салон.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Рольфа. Для меня было очень важно провести процедуру обмена авто правильно, без ошибок в документах. И мне помогли с этим. Такой отзывчивости и готовности помочь я ещё нигде не встречал. Отдельно хочется отметить профессионализм продавца-консультанта. Мастера своего дела всегда могут найти выход из любой ситуации и решить любую проблему, которая касается их специализации. Сотрудники Рольфа замечательно это продемонстрировали. Я бесконечно благодарен вам за помощь в такой непростой ситуации! Всем рекомендую этот автосалон!

Ауди Центр Восток это тихий ужас. Менеджеры врут, как дышат, похоже, что это официальная политика салона – обманывать покупателей. Приехал я туда за новой ауди, походил, посмотрел, назвали мне одну сумму на авто. Хорошо, сажусь с менеджером вести переговоры, и тут выясняется, что цена только при условии сдачи машины по трейд-ин и покупке КАСКО. Ладно, загнал старую на диагностику для оценки, пошли считать КАСКО. Вывели мне сумму больше 130 тыс., я решил в самой страховой уточнить стоимость. Звоню, и они мне называют сумму значительно меньше. Оказывается, они туда включили дополнительные услуги, которые мне совершенно не нужны. А убрать их никак нельзя. Оценка по трейд-ин вообще ввела в ступор – если им верить, авто только на свалку отправлять. Тормозные колодки стерты под ноль, движок в хлам, все рассыпалось, машина скорее мертва, чем жива. Это при том, что я был первый и единственный хозяин у своей ауди и естественно ничего там не скручивал и не химичил. И вообще берег, как мог, все ТО точно по графику, а то и раньше немного. В итоге оценили на сумму на практически на треть меньше рыночной цены. На этом я с ними попрощался. Всему должен быть передел, а такой политикой они сами себе яму роют. Под впечатлением от оценки я еще заехал на знакомый сервис, сказали, все норма, и колодки на 40% стерты, а не полностью.

Обратились с мужем в этот салон, когда возникла необходимость в покупке нового автомобиля побольше, так как ожидали прибавление в семье. Нас интересовал именно японский автопром, потому обратились к официальному дилеру Ниссан на Новорязанском шоссе. Первоначально вообще ничего не смутило. И даже вроде всё шло неплохо, созвонились с менеджером по телефону, он нас весьма вежливо проконсультировал. Самое интересное началось уже непосредственно в салоне. Нам не хватало 200 тысяч рублей до нужной суммы. Нам тут же предложили взять кредит, который в итоге вылился со всеми страховками в сумму вдвое больше. Конечно, выяснилось это уже после подписания бумаг. Мы многодетная семья, нам ни то то никакой госпрограммы не предложили, но еще и таким вот способом ввели в заблуждение. Нечестно работают, не советую.

Благодаря этому автосалону сэкономил значительную сумму. Выбирал машину для города, дачи и рыбалки. Был в 4-х местах до этого. Цены на Паджеро были на порядок выше, здесь же сделали лучшее предложение, нужный цвет и комплектацию быстро подобрали. Все интеллигентно, по делу, в течение недели забрал машину.

3 дня назад съездил на ТО. У меня машина Suzuki Grand Vitara. Покупал буквально месяцев 10-11 назад, здесь же. Берегу его, как зеницу ока. На стоянке ставим с женой очень аккуратно, чтобы лишний раз дверью не задели. Как говорится, лучше отсутствие дефекта, чем его ремонт. Из-за этого последствия ТО стали еще обиднее, чем прежде. На ТО ни меня, ни жены не было, поэтому некому было посмотреть за работой мастеров. Именно из-за этого всегда ходили только к оффициальным дилерам, у них качество всегда выше, чем у других. Солидная компания, требует большие деньги, поэтому я думал, что сервис будет соответствующего уровня. До этого у меня был форд. ПОдобая логика с ним проходила без проблем. Теперь вернусь к ТО здесь. Машину поставили не на ТО, а на ремонт, когда я позвонил по телефону. Павлов Евгений для меня теперь худший менедежр. Они даже не просил пробег. Просто оформил все документы и потребовал на 5 тысяч больше, чем нам сказали. Теперь начинает весь самый интересный цирк. Якобы мы говорили о другой марке авто и о другом виде машины. Ладно, с горем пополам сошлись на ТО. Забирал машину и увидел две большие трещины. Причем в некоторых местах они тоже были, но их закрасили. Директор сказал, что все исправят. В итоге просто закрасили краской. Однако, чтобы все смотрелось нормально, нужно перекрашивать всю деталь . В общем, теперь сюда не приду, особенно с такой ценой, которую они требуют.

Впечатление от салона осталось двоякое. Когда выбирал ЛР, все было нормально. Менеджер подробно консультировал и помогал определиться с комплектацией. Сотрудница по страховкам тоже все четко объяснила и быстро сделала. Но с допами вышла странная ситуация. Во-первых, по непонятной мне причине менеджер был не заинтересован в клиенте. Во-вторых, скидку на допы давать отказались. И совсем финишем стало странное предложение получить скидку за взятку. Ну а как это еще назвать. Заплатить немного и тогда они согласуют скидку на большую сумму. В итоге, от допов я сам отказался, не захотел связываться. Машину забрал, а допы, что хотел, спокойно приобрел и установил в другом месте и за меньшую сумму.

Автогермес на Кашинском – достаточно крупный салон, но имеет ряд недоработок. Уже не знаю, умышленных или нет. Понятное дело, что многие, если не все, оформляют машину в кредит. Менеджеров, которые консультируют и осуществляют продажи, много, а кредитный менеджер один только. Поэтому к нему собирается очередь, и можно долго ждать, пока он оформляет заявки предыдущим клиентам. Очень долго принимают и обрабатывают ответы из банка, сразу не говорят наиболее выгодные условия (часто положительный ответ дают много банков). Акции, которые предусмотрены на Ладу, далеко не всегда подтверждаются. Словом, стоит запастись терпением на время оформления.

В Автомир Богемия на Дмитровку обращался неоднократно на сервис. В принципе к качеству работы замечаний нет, однако всё делают очень долго и медленно. Вечные огромные очереди, вероятно руководству салона необходимо вплотную заняться организацией работы и как-то сделать так, чтобы сотрудники работали быстрее и слаженнее. Не говорю уже о том, что сюда по факту вечно невозможно записаться: то линия занята, то просто трубку не берут. Приезжаю сюда лишь потому, что мастер сумел найти подход к к моей машине, не хочется руку менять, так сказать.

Хочу рассказать вам о своём опыте обращения в GN сервис Ясенево на Новоясеневском проспекте. Мне требовалось заменить оборудование и я позвонила в этот сервис. У меня приняли заявку, спросив что требуется сделать и какая модель машины. В течении разговора выяснилось что у них нет необходимых деталей. Я уже хотела отказаться, но сотрудник заверил что через пару дней они закажут, и всё будет. На этом мы попрощались, о наличии деталей и дальнейшей записи мне обещали перезвонить. Но перезвонили они мне только через неделю, детали привезли можно было приезжать. Это было как раз накануне выходных, я так и думала заганю машину в сервис, а к понедельнику всё будет готово. Но мне сказали что салон работает в выходные, а сервис нет. Хотя при первом звонке я проговаривала тот факт что мне важно, поставить на сервис именно в выходные. И меня не предупредили о наличии не рабочих выходных. Пришлось записываться на понедельник на 20:00. Я поменяла все свои планы, особенно было проблематично договориться на работе. 9 ноября в 20:00 я приехала в салон, сотрудников почти не было. По телефону мне сказали определённое окошко в которое я должна обратиться. Там также пусто, даже оно было закрыто. Прождав минут 20, я решила обратиться к менеджеру. Он сказал что не может дать мне никакую информацию, что это его не касается, звоните тому, с кем договаривались. Дозвониться мне не удалось, походила ещё минут 10, и уехала домой. Полный бардак! Очень обидно это ведь официальный дилер Ниссан.

Будьте готовы к тому, что по приезду на ТО, вам дадут в руки заказ-наряд и вы самостоятельно поедете к ним на тех. Мойку, в которой отсутствует персонал, из авто выйти нельзя, чтобы кого-то позвать, так как на полу грязи, вони и воды- по колено. Звонок в АЦ проблему не решил, но о, чудо! Через 30 мин ожидания появился иностранный спец, который выполнил тех. Мойку, после чего самой нужно было заехать к ним в сервис что и было сделано, а где оставлять авто- никто не знал))) сказали лишь: ждите приемщика)))) супер сервис,! Ок, ждала 10 мин, и ура: он не спеша появился. Будьте готовы к тому, что отъехав от них по завершению ТО, авто начнёт сообщать на приборной панеле:* пройдите ТО*, звонок в ТЦ ничего не дал, мне было предложено самой, через настройки, записать, что ТО пройдено, предварительно, найти как это осуществить в интернете)))) Браво, господа!!)) Может я сама бы и ТО собственноручно сама себе сделала бы? Жалоба оф. Представителю Чери в МСК направлена. Если не будут удовлетворены мои требования, протащу эту гоп- контору через суд.

Проходил ТО-4 на Changan CS55PLUS, назвали цену такую, как указано в приложении и ничего лишнего не навязывали. Плюсы: Написали рекомендации, что нужно делать в следующий раз Минусов: Нет

Плюсы: Отличный сервис, дружелюбный персонал! Минусы: Не большая парковка.

Записался на ТО через автоспот, перезвонила девушка менеджер дактор тойота на римского корсакого, уточнила все детали и записала на сервис. В назначенное время приехав, при сдаче машины на сервис менеджер сказала , что запчастей нет и ТО плановое они сделать, на вопрос почему нельзя было позвонить и предупредить остался без ответа, по факту прокатался 300 км зря и потерял день и деньги, которые никто не вернет, по итогу оценка кол и не советую связываться с этой конторой если еще даже на моменте приемки такой бардак

Приехал за 40 минут до начала. Но сказали ждать и принципиально не приняли раньше. Общались сдержано, но общем, такое себе. Но как началось, так и законцилось. В итоге все бумажки подписал и забрали машину только в через час с момента приезда. Притом отказались делать диагностику и заниматься гарантийными проблемами из за отсутствия мастера и это оф дилер притом как по тех части так и по электрике. Тоесть квалификации персоонала хватает только на замену масла и получение денег. Помыли машину бесплатно, за пол часа, но потом еще столько же машина стояла с открытым капотом и с ней ничего не делали. Далее после откручивания пробки масло сливали всего 2 минуты, да стекло 95% но хотелось бы чтобы стекли все 99.9%. Прошивку в магнитоле тоже не поменяли. Из за отсутствия опатьде мастера. Хотя по телефону обещали это сделать. Выровнили давление в колесах это молодцы. Подлили антифриз. По факту из 5 проблем по гарантии не сделана не одна и это оф дилер. Ощущения от посещения близкие к отвратительным.

Всё прошло замечательно! Привез авто на ТО4, выполнили в срок, приятная цена. Был у мастера Сергея, хороший мастер!

Хочу поблагодарить компанию за отличное обслуживание и лояльность к каждому клиенту, была на диагностике автомобиль Changan CS35 plus, у мастера Сергея, все быстро сделали объяснили и дали грамотные рекомендации по дальнейшему обслуживанию, в общем, 10 из 10, советую

Была на то , мастер приемщик Сергей знает свое дело, посоветовал какое масло и что в ближайшем будущем необходимо будет сделать .Компания приличная

Недавно обслуживал свой Geely Manjaro в Авилон Белая Дача остался очень доволен!

Приезжал обслуживать EXEED, все очень понравилось, хорошие специалисты, все быстро и качественно сделали. Рекомендую однозначно.