Не советую покупать в Рольфе

image
В

Виталий

5 ноября 2025

Рейтинг

Качество работ
2
Вежливость персонала
2
Скорость обслуживания
2
Зона ожидания
2
Комфорт
2
Расположение
4
Общий
2.3
На этапе покупки созвонился с дилером Рольф Tenet Магистральная, д. 2А. По телефону озвучили цену машины в комплектации Prime 2.5 млн при покупке в кредит. После того, как я приехал в салон, поговорил с менеджером, такая цена в принципе была с ним согласована (хотя он ходил пару раз к руководству, для согласования якобы). Затем уже при более подробном обсчете кредита у кредитного специалиста, выяснилось, что дополнительно требуется оплатить некий "сервисный пакет" стоимостью 340000 р. Причем говорится фраза "Мы его не навязываем, вы можете отказаться, но тогда мы на эту сумму повышаем цену машины, поэтому вы ничего не теряете". Что собой представляет этот пакет: 2 года дополнительной гарантии + бесплатный эвакуатор. Замечу, что от производителя и так предоставляется 3 года основной гарантии + 2 года технической поддержки (которая по сути - тоже гарантия, но не на всё). Собственно, господа Рольф! Вы вправе добавлять к цене хоть миллион, но большая просьба - по телефону озвучьте, прежде чем клиент к вам поедет. Ну детский сад, честное слово. Очень некрасиво. Итого, машину приобрел у другого официального дилера, безо всяких примочек платных. Оценки снизил по сути за обман по телефону, просто в критериях оценки такого критерия нет.
0 комментариев