Отзывы о дилерах

Добрый день! Купил в салоне (У Сервис на Коломенской)автомобиль, МАЗДА 6,2018 года, всë прошло без проблем, к менеджерам вопросов нет. Когда менял рамку ГРЗ,увидел очень неприятную (мягко сказано) для себя карт... Читать далее Добрый день! Купил в салоне (У Сервис на Коломенской)автомобиль, МАЗДА 6,2018 года, всë прошло без проблем, к менеджерам вопросов нет. Когда менял рамку ГРЗ,увидел очень неприятную (мягко сказано) для себя картину. Где там и кто еë готовил к продаже, не придумал ничего проще, как взамен штатного болта, который заржавел, не выкручивался, просто взять и рядом вогнать саморез, просверлив насквозь крышку багажника.То что это было в салоне, вопросов не возникает, иначе зачем было владельцу данного ТС перед продажей вешать рамки ГРЗ с рекламой салона, именно рамки новые У Сервис на ней висели.Пытался связаться с руководством,всë безуспешно,кроме"младшего помощника, старшего менеджера", который ровным счётом не решает ничего, на связь никто не вышел. Жаль, что здесь нельзя прикрепить фото, хотя и так понятно.

Салон очень порадовал! Адекватные менеджеры работают, обстановка приветливая. Машин ну очень много. На любой вкус и кошелек.... Читать далее Салон очень порадовал! Адекватные менеджеры работают, обстановка приветливая. Машин ну очень много. На любой вкус и кошелек.

21.06.2024 · На проверке Отвратительный мастер Зайцев Алексей. Записалась на то 2 машина Hyndai Tucson. 30 мин смотрела,как он сидит в компьютере и что-то долго печатает, на вопрос отвечал нехотя, возмущался сво... Читать далее 21.06.2024 · На проверке Отвратительный мастер Зайцев Алексей. Записалась на то 2 машина Hyndai Tucson. 30 мин смотрела,как он сидит в компьютере и что-то долго печатает, на вопрос отвечал нехотя, возмущался своей работой,что не хочет работать в минус, после того,как я сказала,что записывалась через автоспот и сумма то мне известна и фиксированна,стал вести себя ещё более грубо. Девушка менеджер,которая сидела рядом,неоднократно делала ему замечания,пыталась выяснить в чём проблема. Мастер пытался доказать,что я не разбираюсь в собственном автомобиле,что то выбралв на сайте неправильно и суммы такой не существует

Автосалон с лицензированным и качественным обслуживанием - есть возможность оформить тест-драйв и заказать ОСАГО прямо в центре. Менеджеры на линии опытные - видно, что набита рука - предлагают сразу много вариа... Читать далее Автосалон с лицензированным и качественным обслуживанием - есть возможность оформить тест-драйв и заказать ОСАГО прямо в центре. Менеджеры на линии опытные - видно, что набита рука - предлагают сразу много вариантов. Брал у них Exeed Rx (2023). Выбрал именно Exeed Центр Major Новая Рига по многим критериям, но главные - просмотр истории сборки авто, возможность официально в дальнейшем продать авто. Мне доставили авто за 40 дней ( с момента заказа на линии до доставки в центр).

Грубейший развод!!! Беседовал с менеджером Алексеем, который сидел за столом справа в отделе продаж. Посчитал Gelly Atlas Pro при условии покупки в кредит за 2,6 млн. + Каско. С Алексеем также была просчитана мо... Читать далее Грубейший развод!!! Беседовал с менеджером Алексеем, который сидел за столом справа в отделе продаж. Посчитал Gelly Atlas Pro при условии покупки в кредит за 2,6 млн. + Каско. С Алексеем также была просчитана моя машина за 1 млн., для внесения данной суммы в качестве предоплаты по Trade-in. Далее перешел в отдел кредитования к Екатерине, которая неожиданно добавила к цене полис ГАП за 90000, который не был изначально оговорен с Алексеем. Я отказался, Екатерина сказала, что в таком случае цена будет выше, меня это не устроило, так как по Статье 16 ФЗ продавец не может обуславливать цену товара покупкой дополнительных товаров или услуг. Попросил ее распечатать все платежи за 60 месяцев (5 лет). В итоге переплата составила 960 000, при стоимости авто 2 630 000, я должен буду заплатить за нее 3 590 000 с учетом взноса 1 млн. от сдачи моего авто в Tade-in, при кредитной ставке 19,5% в Совкомбанке. Это капитальный развод, не рекомендую никому пркупать здесь машину. Схемы, которые они проварачивают наверное рассчитаны на людей с незаконченным средним образованием, которые не удосуживаются суммировать платежи за весь срок кредита и понять, что это развод. И в добавок, менеджер Алексей, даже не смог предоставить номер телефона официального представительства Gelly, начав гуглить его в интернете есть ли вообще представительство в РФ). При последующем моем звонке в официальное представительство, менеджер на линии сказал, что цены мы с дилерами вообще не согласовываем и не обсуждаем сними никакие скидки для клиентов, хотя менеджер из салона Алексей в разговоре со мной постоянно ссылался о каких-то специалтных договоренностях с представительством о скидках для клиентов. Единственное, что мне подсказали в представительстве, так это имя руководителя отдела продаж Андрея Воробьева. Салон нацелен впарить вам дорогой кредит, так как после моего предложения купить машину без него, Алексей мне заявил, что сумма авто будет на 200-300 тыс. больше, хотя во всех нормальных странах бывает наоборот.

Всем привет! С радостью хочу поделиться с вами своим недавним опытом покупки автомобиля. Я уже не первый раз обращаюсь в этот автосалон и в прошлые разы остался доволен их сервисом. На этот раз я вновь выбрал и... Читать далее Всем привет! С радостью хочу поделиться с вами своим недавним опытом покупки автомобиля. Я уже не первый раз обращаюсь в этот автосалон и в прошлые разы остался доволен их сервисом. На этот раз я вновь выбрал их для покупки автомобиля для моего брата. И снова "Автопрестус" оправдал все ожидания. Мы нашли отличный автомобиль марки JAC, который предложили по очень привлекательной цене, а также с возможностью покупки в кредит на выгодных условиях. Процесс покупки прошел гладко, с высоким уровнем обслуживания. Если вы ищете надежное место для покупки автомобиля, где ценят ваше время и предлагают отличные условия, я рекомендую обратить внимание на "Автопрестус". Мой брат теперь счастлив владелец нового авто, и я не могу быть более доволен результатом.

Проходил ТО-4, записался заранее, сразу уточнил о наличии запчастей, т.к. сейчас с этим могут быть сложности. Цены завешены, но все фильтра были в наличии. В целом, сервис хороший, работы провели быстро и вроде... Читать далее Проходил ТО-4, записался заранее, сразу уточнил о наличии запчастей, т.к. сейчас с этим могут быть сложности. Цены завешены, но все фильтра были в наличии. В целом, сервис хороший, работы провели быстро и вроде качественно.

Вчера закрыл покупку по CHANGAN UNI-K в Торгмаш. Супер. Мне понравилась и машина, и обслуживание. Спасибо менеджерам салона за правильные рекомендации, ну и за скидку – приятно)... Читать далее Вчера закрыл покупку по CHANGAN UNI-K в Торгмаш. Супер. Мне понравилась и машина, и обслуживание. Спасибо менеджерам салона за правильные рекомендации, ну и за скидку – приятно)

27. 05 в19:00 записался на сервис заранее за неделю. На кануне позвонили спросили приеду завтра или нет, я ответил что да. И вот он вечер отпрашиваюсь с работы, прошу друзей забрать ребёнка инвалида из сада, еду... Читать далее 27. 05 в19:00 записался на сервис заранее за неделю. На кануне позвонили спросили приеду завтра или нет, я ответил что да. И вот он вечер отпрашиваюсь с работы, прошу друзей забрать ребёнка инвалида из сада, еду. В пути звонят уточняют буду я у них вовремя я говорю да! Приезжаю заранее 18:10 подхожу уточняю время и работы, мне говорят все хорошо мы все сделаем подождите, напоминаю о себе в 18:40 приемщик перечисляет работы и говорит что все сделаем быстро подождите ещё минут 10. Дальше 19:15 напоминаю о себе менеджер уходит в ремонт зону выходит и говорит . Вы знаете диагностика вчера положили в больницу ,запишитесь в другой день!. Я оставил ребёнка инвалида отправился с работы ехал 90км чтобы мне на ходу выдумали такую историю.! И это второй раз такая клиентоориентированность. Как то так приезжаешь и чувствуешь себя должуным а если гарантия то вообще игнорируют и хамски отправляют ... домой. Выводы сделаны может кто-то прочуствуеться и сделает о них выводы тоже. Хотелось бы извинений....

Спешу поделиться радостью. Моя семья обновилась до внедорожника Changan CS55PLUS у дилера Major. Салон выбирали по соотношению цены и качества и отзывам. Тут предложение заинтересовало тем, что можно получить хо... Читать далее Спешу поделиться радостью. Моя семья обновилась до внедорожника Changan CS55PLUS у дилера Major. Салон выбирали по соотношению цены и качества и отзывам. Тут предложение заинтересовало тем, что можно получить хорошую скидку по программе trade-in (если не слышали о таком, настоятельно рекомендую почитать) + на месте оформить кредит и страховку, что тоже очень удобно, как понимаете, сделать всё в одном месте и не страдать потом. Кратко пройдусь по тому, что мы получили за 2 миллиона и 150 тысяч рублей. 2023 год, белый цвет, салон экокожа, автомат, движок 181 л. с. — всё в идеально состоянии, разумеется. Сам автомобиль — пушка, претензий 0, но мы не совсем об автомобиле говорим, а об автосалоне, в котором я его купил. Салон — класс, если никогда не были в Major City, оооочень рекомендую, это прям небольшой автомобильный городок около Москвы, туда как в музей можно зайти просто погулять, посмотреть. Выбор огромный, персонал доброжелательный, напитки присутствуют, автоматы с кофе тоже на месте. Работают ребята быстро, за это отдельная благодарность.

После зимы обслуживал кондиционер. Пришлось полностью заменить фреон, заменить один из патрубков из-за изношенности. Смогли промыть систему целиком. Теперь только прохлада без сырости. Отличный профессиональны... Читать далее После зимы обслуживал кондиционер. Пришлось полностью заменить фреон, заменить один из патрубков из-за изношенности. Смогли промыть систему целиком. Теперь только прохлада без сырости. Отличный профессиональный сервис.

Нормальный сервис. Раньше был на гарантии, все ТО проводил тут. Сейчас простые работы провожу сам, люблю поковыряться с машиной. Для сложных по прежнему приезжаю сюда. В это раз менял стойки стабилизатора. Работ... Читать далее Нормальный сервис. Раньше был на гарантии, все ТО проводил тут. Сейчас простые работы провожу сам, люблю поковыряться с машиной. Для сложных по прежнему приезжаю сюда. В это раз менял стойки стабилизатора. Работы провели в срок, все как мастер и говорил. Прошло пока 4 дня, проблем нет.

2 недели езжу на своей новой машине Чери 8 про макс. Тяжело было привыкать ездить после седана. Но я за пару дней справился, изучил все кнопочки, которых не мало, и уже езжу как опытный владелец Чери. С данным с... Читать далее 2 недели езжу на своей новой машине Чери 8 про макс. Тяжело было привыкать ездить после седана. Но я за пару дней справился, изучил все кнопочки, которых не мало, и уже езжу как опытный владелец Чери. С данным салоном мне повезло, близко к дому, сделали выгодное предложение, да и менеджер постарался сделку провести быстро и комфортно.

Второй раз уже обращаюсь к major. В этот раз приобретали CS95 для дяди жены. Как в и прошлый раз всё прошло супер. Быстро всю бумажную волокиту прошли, тест-драйв, страховка и через час-два уже укатили на новень... Читать далее Второй раз уже обращаюсь к major. В этот раз приобретали CS95 для дяди жены. Как в и прошлый раз всё прошло супер. Быстро всю бумажную волокиту прошли, тест-драйв, страховка и через час-два уже укатили на новеньком китайце.

Отличный дилер с профессиональными,знающими свое дело и клиентоориентированными менеджерами.Но на этом плюсы данного дилера,лично для меня закончились!!! Спустя 8 месяцев(28.04.2024 заказ-наряд 3681),прибыл к ни... Читать далее Отличный дилер с профессиональными,знающими свое дело и клиентоориентированными менеджерами.Но на этом плюсы данного дилера,лично для меня закончились!!! Спустя 8 месяцев(28.04.2024 заказ-наряд 3681),прибыл к ним на первое ТО. Очень мне НЕ понравилось:1)Работа сотрудника отдела доп.оборудования,Романа.Человек явно не горит желанием работать и выполнять свои обязанности.Все делается с большим нежеланием и одолжением. Попросил установить,обещанное ещё при покупке машины приложение,для работы сигнализации с телефона,так выслушал кучу негодования с пояснениями,что оно мне не нужно,что потом им мучаться,когда им нужно будет там что то сделать (а что им там нужно будет делать,я так и не понял) и вообще оно работает только у машины и т.п..Также попросил,данного сотрудника, отключить, на сигнализации, звуковое сопровождение при постановке и снятии.Ответ был-это НЕ ВОЗМОЖНО. По факту и приложение оказывается работает как нужно и благодаря ему (приложению) Я САМ отключил эти сигналы, в течении 10 минут (с учетом того что я это приложение в первый раз увидел.Компетентный сотрудник,с этим бы справился,наверно минуты за две.Но видимо в день моего визита,такого там не оказалось.За что Роман получает ЗП мне не понятно?!? Так же, не очень понял, почему на сайте ХМР указано,что на каждом ТО идёт ПРОВЕРКА масла в коробке,а на мою просьбу проверить уровень,менеджер по приемке, дал отказ, сославшись на то, что у них в регламенте такой услуги НЕТ.ЭТО КАК ТАК в ХМР,данный пункт есть,а у них нет? Причём я показывал регламент с сайта ХМР приемщику,но это было без результатно. Соответственно ТО было сделано,не в полном объеме,без выполнения данного пункта.Оченка 3 это только за работу продажников.

Неплохой автосалон с широким ассортиментом автомобилей порадовал меня компетентным менеджером, отлично осведомленным о условиях покупки. Он оказал помощь в выборе и оперативно оформили все необходимые документы,... Читать далее Неплохой автосалон с широким ассортиментом автомобилей порадовал меня компетентным менеджером, отлично осведомленным о условиях покупки. Он оказал помощь в выборе и оперативно оформили все необходимые документы, при этом не вызвав никаких нареканий. Остановились с менеджером на Мазде. Прошлись с ним вместе по техническим характеристикам и комплектации. По заданным вопросам не умничал, а четко отвечал по существу. На лицо признаки компетентности.

Хром на машине весь позеленел. Мастер приёмщик, такое ощущение, что нарочно затягивает время!!! Обещая решить вопрос через СЗ...Адаптивный свет не работает, в течении года, так же этот вопрос не решается, что то... Читать далее Хром на машине весь позеленел. Мастер приёмщик, такое ощущение, что нарочно затягивает время!!! Обещая решить вопрос через СЗ...Адаптивный свет не работает, в течении года, так же этот вопрос не решается, что точно является гарантийным моментом ! На руководство не вы выйти!!! Не рекомендую это адское место для покупки авто, если хотите сберечь свои нервы. Допекли! Я действительно очень долго ждал основываясь на еженедельных обещаниях мастера, а сегодня судя из его ответов понял, что послан далеко и на долго!

Добрый день всем автовладельцам! Итак. Рольф по адресу г. Москва, 2-й Магистральный тупик 5А 6.04.2024 по направлению СПАО Ингосстрах поставил на окраску переднего бампера свою машину, КИА Соренто Прайм, цвет б... Читать далее Добрый день всем автовладельцам! Итак. Рольф по адресу г. Москва, 2-й Магистральный тупик 5А 6.04.2024 по направлению СПАО Ингосстрах поставил на окраску переднего бампера свою машину, КИА Соренто Прайм, цвет белый перламутр, была маленькая притертость. Вообщим 13.04.2024 забирал авто мастера Соломатин и Черемуш, сразу увидел несовпадение цвета, но машина нужна была для перемещения и решил ее забрать, так же авто находилась в очень грязном виде (на такую ситуацию было куча отмаз), заставил мыть, при мойке находился рядом с авто и.... увидел что рамка переднего номера не моя (у меня с названием моей организации), а рамка с какой-то надписью Рольф. На данную ситуацию вообще была реакция.... ну нет и нет, проблема то.... (Соломатин) Машину помыли... Увидел ещё, что противотуманку поставили не до конца, невплотную, была щель, снова доделка, снова мое время... Мой мозг закипел, нафиг я приехал к этим рукоделам. Вообщим написал жалобу в книгу предложений, сделал звонок в клиентскую службу, сразу позвонил начальник этих рукоделов т. Гришин, уверял что все исправят и извинялся, рамку купит сам. Часа 3 убил в этот день.... 5.05.2024 приехал снова на перекрас бампера (причем увидел кроме несоответствия цвета ещё и те мои царапины-притертости, только были черные, а тут их просто покрасили белой краской, ку-ку начальник???), установку рамки номера. Снова машину сдавал, все отфотографировали (Соломатин и Черемуш), показал эти самые царапины но даже не извинились за свою работу. Авто сдавалась в идеально чистом виде. Подключил СПАО Ингосстрах, они также взяли на контроль и написали притензию в Рольф. По получению авто оговорил с т. Гришиным 8.05.2024, но 8.05.2024 т. Гришин сказал, что цвет ему не понравился и снова будут красить, сказал ждать звонка от него. Настал день 11 мая, тишина! Вечером сам позвонил Гришину, он перезвонив пригласил меня снова в салон. Прибыв сегодня в 11.10, мне показали мою грязнючую разобранную машину, цвет вроде подобран, собирают теперь, потом всю!!!! ее будут мыть. Прошло уже 1.5 часа!!! Писал жалобы в книгу, два раза, причем приносили разные книги!!! Руководитель их не рассмотрел! Мастера приемщики насмехаются над замечаниями! Все убытки автовладельца руководитель оставляет без внимания. Клиентская служба только пишет жалобы, оставляя без внимания. Вам господа оценка НОЛЬ за работу, берётесь за работу, а сделать не можете, рассказывали постоянно истории, что тяжёлый цвет. НОЛЬ и ещё раз НОЛЬ.

Хочу выразить благодарность Обманкину Сергею за качественно выполненную работу по обслуживанию моего автомобиля. Буду обращаться еще к Сергею.... Читать далее Хочу выразить благодарность Обманкину Сергею за качественно выполненную работу по обслуживанию моего автомобиля. Буду обращаться еще к Сергею.

Хочу обратить внимание на отличную работу мастера-приемщика Обманкина Сергея. Разбирается всегда детально во всем, подход к работе и клиентам неравнодушный.... Читать далее Хочу обратить внимание на отличную работу мастера-приемщика Обманкина Сергея. Разбирается всегда детально во всем, подход к работе и клиентам неравнодушный.