Отзывы о дилерах

Менеджер шустрый оказался. Сразу предложил сесть на Мицубиши Эклипс Кросс и прокатиться. Но я тоже не лыком шит. Перегородка на задней двери неудобная, не могу к этому привыкнуть. Очень хотелось окунуть авто в г... Читать далее Менеджер шустрый оказался. Сразу предложил сесть на Мицубиши Эклипс Кросс и прокатиться. Но я тоже не лыком шит. Перегородка на задней двери неудобная, не могу к этому привыкнуть. Очень хотелось окунуть авто в грязь, но менеджер не позволил. Я слышал, что после 7 минут пробуксовки Эклипс встает. Что ж, посмотрим. Запишусь на тест-драйвы других моделей или даже этой же, потому что автосалон вроде нормальный. Хочу купить Мицубиши здесь.

В Автомире в Крылатском приобретал в 2018 году Митсубиши паджеро спорт. Уже наученный опытом друзей, что надо выяснять, какая машина есть в наличии, сколько оформляются документы (машина была еще без ПТС), сколь... Читать далее В Автомире в Крылатском приобретал в 2018 году Митсубиши паджеро спорт. Уже наученный опытом друзей, что надо выяснять, какая машина есть в наличии, сколько оформляются документы (машина была еще без ПТС), сколько стоят страховки, от чего можно отказаться, что можно установить в качестве подарка, что это за рекламная скидка, которая на сайте обозначена, как выгода и еще 100500 моментов. Менеджер приветливый, но идет по своему сценарию. Ответ на каждый практический вопрос, который важно прояснить конкретному покупателю, приходится тащить клещами. Видимо, таким образом они пытаются удержать клиента в автосалоне как можно больше времени, надеясь, что он уже никуда и не пойдет. Долго получал информацию по модификациям и наличию. Но когда мы перешли к конкретному автомобилю, оказалось, что за цвет надо доплатить (в кредите мне посчитали не имеющиеся в наличии, а базовые расцветки), что на стоящих в автосалоне машинах поменяла защита картера на металл, есть сигнализация и ряд еще платных моментов. В результате +180 тыс, которые ложатся в и первоначальный взнос, и увеличивают сумму кредита и проценты.

Почитал обзоры в интернете на Pajero Sport и решил приобрести. Но к моему сожалению в моем населенном пункте и вообще неподалеку необходимой мне комплектации не оказалось. Я был уже готов ехать в Москву за 350 к... Читать далее Почитал обзоры в интернете на Pajero Sport и решил приобрести. Но к моему сожалению в моем населенном пункте и вообще неподалеку необходимой мне комплектации не оказалось. Я был уже готов ехать в Москву за 350 км от моего города и первые с кем я связался это салон Автомир на Крылатском, который представляет себя как официальный дилер Mitsubishi в России. Моему счастью не было предела, когда в ассортименте оказался подержанный паджеро по «сладкой» цене. Менеджер очень вежливо со мной разговаривал, объяснил все нюансы покупки, предложил дополнительные услуги, но я отказался. Самое интересное началось, когда я преодолел внушительное расстояние, чтобы за наличку приобрести свое авто, а на месте оказалось, что со мной будет работать другой сотрудник и он предложил значительно отличающуюся от первоначальной сумму . Мне ничего не оставалось делать как доплатить. Ругаться было даже страшно, потому что консультант выглядел пугающе. Возмутился, когда я снова отказался от страховки, мне кажется даже вышел из себя. Документы правда оформили быстро и уехал обратно домой. Я был просто в шоке, когда приехал в ГАИ ставить авто на учёт и оказалось, что в договоре не везде стоят печати. Когда я звонил в салон я был вне себя от злости. Старший продавец начал приносить свои извинения за невнимательность сотрудника, предложили мне скидку на последующую покупку. Спасибо конечно, но больше я в Автомир не ногой.

Kia Rio — моя давняя мечта и я хочу поблагодарить фаворит моторс в Реутове за ее исполнение. Предварительно позвонила по телефону и получила достаточно дельную консультацию. Обратиться сюда мне посоветовала подр... Читать далее Kia Rio — моя давняя мечта и я хочу поблагодарить фаворит моторс в Реутове за ее исполнение. Предварительно позвонила по телефону и получила достаточно дельную консультацию. Обратиться сюда мне посоветовала подруга, которая брала тут уже вторую машину. Правда меня насторожило, что мне отказали в тест-драйве (вернее отговорили). Продавец сказал, что машина и так оправдает все мои ожидания. К слову, это был его выходной день, но подъехал в салон, чтобы удостовериться, что все в порядке. В общем я недолго думала, подписала документы, оформила страховку. Уже третий год езжу и никаких проблем, только ТО прохожу у фаворит моторс. Правда иногда приходится изрядно подождать, но мне кажется, что большая занятость у специалистов — признак востребованного салона.

Я купил новую киа в этом автосалоне в конце 2018 года. Меня предупредили, что «нулевое» ТО желательно делать, но не обязательно, а вот, чтобы не аннулировалась гарантия, все остальные обслуживания надо делать то... Читать далее Я купил новую киа в этом автосалоне в конце 2018 года. Меня предупредили, что «нулевое» ТО желательно делать, но не обязательно, а вот, чтобы не аннулировалась гарантия, все остальные обслуживания надо делать только у официальных дилеров с отметкой в сервисной книжке. Когда я приехал делать первое обслуживание (замена масле и масляного фильтра), я с ужасом увидел сумму в чеке 6500 рублей. В то время, когда я рассчитывала на 4 максимум. У меня порвался пыльник, нужно было менять опору и шаровую (неудачная поездка по внутренней трассе Курской области). Неприятно, но поскольку «была неправильная эксплуатация» случай не бы признан гарантийным и мне нужно было оплачивать ремонт. Выяснил, сколько это стоит на другой станции и тут, уехал туда. Не думаю, что проблема в двигателе или с топливной системой будут признаны «негарантийными» ситуациями», если я ходовую менял не тут.

У меня Киа Рио 2001 года, с запчастями возникают проблемы, если СТО не дилерское. Иногда приходилось ждать или самому искать. В Фаворит Моторс (г. Реутов), которым мне по пути на работу, этой проблемы нет. Я все... Читать далее У меня Киа Рио 2001 года, с запчастями возникают проблемы, если СТО не дилерское. Иногда приходилось ждать или самому искать. В Фаворит Моторс (г. Реутов), которым мне по пути на работу, этой проблемы нет. Я всегда точно знаю, что быстро обслужусь и все, даже редкие узлы, на мою машину есть. Удобная запись заранее по времени, но ценник – мама-не-горюй. Работы стоят одинаково, что по моей старой машине, что по новой. В ближайшее время планирую ее сдавать в трейд-ин (там же. И, ура, есть плюс, мне не нужно платить за теохсмотр, который обязательный при сдаче машины, т.к. машина обслуживается в этом центре). По качеству работ и наличию запчастей на киа очень рекомендую, а по ценику – нет.

Когда решил купить Спортейдж, посетил все дилерские салоны, удобные в плане территориальной доступности. В каждом получил ценовое предложение с максимальными скидками, на которые они готовы были пойти. Здесь кон... Читать далее Когда решил купить Спортейдж, посетил все дилерские салоны, удобные в плане территориальной доступности. В каждом получил ценовое предложение с максимальными скидками, на которые они готовы были пойти. Здесь консультант по телефону предложил скидку 20% и даже больше при условии оформления кредита. Пригласил меня подъехать и подробно все обсудить. В итоге я потратил у них 2 часа и как результат – стандартная снижка по трейдингу (160 тыс) и в подарок максимум коврики, защиту картера. Как мне объяснили на месте, по телефону сотрудники озвучивают максимальные скидки и заявляют о том, что нужное клиенту авто в наличии. В итоге я оформил покупку у другого дилера со скидкой 280 тыс. А в этот салон больше нет смысла обращаться. Удивительно, как у них идут продажи. Они единственные, кто не предложил дополнительных скидок.

Некоторое время назад в ACS Motors автомобиль покупала моя сестра. Ей сказали, что на последующую машину ей положена внушительная скидка и она уговорила меня обратиться именно в этот салон, чтобы воспользоваться... Читать далее Некоторое время назад в ACS Motors автомобиль покупала моя сестра. Ей сказали, что на последующую машину ей положена внушительная скидка и она уговорила меня обратиться именно в этот салон, чтобы воспользоваться этим предложением. Первое, что меня расстроило - это получасовое ожидание свободного менеджера. Работал он со мной тоже наспех, видимо не я одна находила в “режиме ожидания”. Как-то мне думалось, что с клиентом, который платит наличкой обходятся более внимательно, но видимо это никак не влияет на добросовестность сотрудников. Оставаться в салоне меня заставляла только предполагаемая скидка. Как мне объяснили, чтобы уменьшить стоимость покупки, я должна приехать с сестрой с документами на купленную в их салоне машину. Так мы и сделали. Но несложно догадаться, что под скидочную программу наш случай оказывается не подходит и цена резко возросла на значительную сумму. На просьбы поговорить со «старшим» от нас отмахнулись. Мол либо берите как есть, либо не мешайте работать. У меня нет слов.

Взял здесь свое первое авто. Выбирал по принципу, чтобы было в наличии, поэтому остановился на Шкоде Октавии. Допы не нужны были, купил голую версию. Несмотря на мою принципиальность, дилер приятно удивил скидоч... Читать далее Взял здесь свое первое авто. Выбирал по принципу, чтобы было в наличии, поэтому остановился на Шкоде Октавии. Допы не нужны были, купил голую версию. Несмотря на мою принципиальность, дилер приятно удивил скидочкой, вежливым отношением и мелочами. Сроки были соблюдены железобетонно.

Был в этом автосалоне один раз, но уже готов рассказать о нем. Все сотрудники вежливые – начиная от уборщиц и заканчиваю менеджерами. В светлом зале стоят автомобили, которые можно посмотреть и пощупать. Что уж... Читать далее Был в этом автосалоне один раз, но уже готов рассказать о нем. Все сотрудники вежливые – начиная от уборщиц и заканчиваю менеджерами. В светлом зале стоят автомобили, которые можно посмотреть и пощупать. Что уж там, даже посидеть можно и пооткрывать всё. Клиентская зона сделана на отлично. Есть детский уголок и кафе, где можно отдохнуть и перекусить. Я как покупатель чувствовал себя очень комфортно. Записался на тест-драйв Шкоды Рапид. Скоро поеду.

Среди всех столичных ОД выбрала этот салон в 2016 году для покупки Октавии. С тех пор постоянно здесь обслуживаюсь, Довольна скоростью работ и уровнем сервиса. Есть хороший выбор запасных частей, поэтому любой в... Читать далее Среди всех столичных ОД выбрала этот салон в 2016 году для покупки Октавии. С тех пор постоянно здесь обслуживаюсь, Довольна скоростью работ и уровнем сервиса. Есть хороший выбор запасных частей, поэтому любой вопрос решается быстро. Цены на детали не завышены. За ТО приходится переплачивать. Сначала пошла на это для сохранения гарантии, а теперь – потому что привыкла к мастерам и доверяю их уровню компетенции. Был момент, когда заваливали информацией о продлении ОСАГО и КАСКО (контакты мои у них сохранились). Позвонила и попросила прекратить информационную рассылку. Вроде успокоились.

Салон устроил, а всё остальное нет. Возле дилера всё время пробки. Это сильно тормозит время при въезде и не дает адекватного представления об авто во время тест-драйва. Цены на Ладу завышены. За что отдавать та... Читать далее Салон устроил, а всё остальное нет. Возле дилера всё время пробки. Это сильно тормозит время при въезде и не дает адекватного представления об авто во время тест-драйва. Цены на Ладу завышены. За что отдавать такие деньги я не понимаю. Брать здесь не буду.

Нормальный дилер, несмотря на отечественные корни. Менеджера иногда приходилось ждать, т.к. занят. Зато сразу видно, что люди работают, а не в носу ковыряют. Взял здесь Ладу Весту. Сотрудник всё честно рассказал... Читать далее Нормальный дилер, несмотря на отечественные корни. Менеджера иногда приходилось ждать, т.к. занят. Зато сразу видно, что люди работают, а не в носу ковыряют. Взял здесь Ладу Весту. Сотрудник всё честно рассказал, предложил скидки и допы по оптимальной цене. Купил машину комплектацией выше, чем хотел изначально. Налички хватило.

Я решил пересесть на новую машину и выбрал отечественный XRAY. Мне он понравился по техническим характеристикам и, главное, по цене. Приобрести новую машину за 600+ тысяч – это удачно. Первое, что не понравилось... Читать далее Я решил пересесть на новую машину и выбрал отечественный XRAY. Мне он понравился по техническим характеристикам и, главное, по цене. Приобрести новую машину за 600+ тысяч – это удачно. Первое, что не понравилось, это «рекламный» калькулятор на сайте. Но в автосалоне менеджер сходу сказал, что в моей ситуации правильнее будет не ориентироваться на рекламную цену (у меня нет трейд-ин), а считать с чистого листа. Консультант Сергей быстро отговорил меня от обычного х-рея, указав на его существенные недостатки. В результате мой выбор – х-рэй в комплектации люкс оранжевого цвета. Эта машина была с ПТС (для меня это было важно), дилер давал подарки в виде уже готового антикора, ковриков (интересно, но они не идут в комплекте) и набора автомобилиста. Плюс (приятная услуга!) мне предоставили клиентский компьютер для записи на оформление в ГИБДД на следующий день. Все оформление в салоне с подтверждением кредита заняло 4 часа. Час предпродажной подготовки. На всех этапах мой менеджер был рядом и отвечал на все вопросы. Об автосалоне остались самые положительные впечатления.

Несколько лет я был владельцем автомобиля отечественного производства и решил поменять его на что-то более «свежее». Мне присмотрелся Largus в Автосалоне Лада. Времени у меня на покупку авто было немного, поэтом... Читать далее Несколько лет я был владельцем автомобиля отечественного производства и решил поменять его на что-то более «свежее». Мне присмотрелся Largus в Автосалоне Лада. Времени у меня на покупку авто было немного, поэтому я договорился о встрече с продавцом заранее. К сожалению, своевременно меня не приняли, пришлось попить кофе в ожидании. О своём недовольстве я сразу высказал сотрудникам сервиса. То ли тут такой сервис отличный, то ли я их напугал, но с этого момента все проходило быстро и без дополнительных трудностей. Мне предложили приобрести у них страховку, учитывая смешную цену, я согласился. Скоро ехать на ТО, надеюсь, я не буду разочарован.

Не могу понять почему, если к дилеру обращается девушка, то всем консультантам кажется, что ее легко можно «развести»? Я решилась на покупку автомобиля и в качестве первого транспортного средства выбрала Ford Ex... Читать далее Не могу понять почему, если к дилеру обращается девушка, то всем консультантам кажется, что ее легко можно «развести»? Я решилась на покупку автомобиля и в качестве первого транспортного средства выбрала Ford Explorer. На новую модель мне не хватало средств, и я прочитала на официальном сайте Форд Центра Измайлово, что у них можно приобрести подержанную машину. По телефону менеджер Лебедев Вадим меня заверил, что цена у них ниже, чем на вторичке, страховку оформлять совершенно необязательно, нужная модель стоит у них в салоне и мне остается только приехать, по желанию пройти тест-драйв и уладить бумажные вопросы. На следующий день я приехала по записи на консультацию к специалисту. К нужному времени ко мне никто не подошёл, мол, все специалисты заняты. Через час я все-таки добилась того, чтоб со мной начали работать. Оказалось, что я просила совсем другую машину, и они предлагают мне модель с моих слов (в своих предпочтениях я уверена на 100%). Когда после долгих бесед с продавцом я согласилась на их вариант, от тест-драйва меня начали всячески отговаривать. И фактический ценник на авто оказался выше. В общем, я не выдержала этого дурдома и четко решила, что подкоплю денег и приобрету новый автомобиль, а в это место не советую никому обращаться. Только время зря потратила.

Обратился в этот автосалон, чтобы купить авто с пробегом. Сумасшедший менеджер надоел названивать. В итоге модель я выбрал, но на тест-драйв так и не смог записаться. Сотрудник сказал, что авто на летней резине,... Читать далее Обратился в этот автосалон, чтобы купить авто с пробегом. Сумасшедший менеджер надоел названивать. В итоге модель я выбрал, но на тест-драйв так и не смог записаться. Сотрудник сказал, что авто на летней резине, и пока не потеплеет никуда ехать нельзя. Я поржал. Вот это желание продать авто! Вот это сервис! Обратился к другому дилеру, а эти пусть ждут у моря погоды.

По совету друзей наш форд куга был куплен у официального дилера Форд Центр Измайлово. Причем, это не новый автомобиль. Он продавался на пробеге 32 тыс. У хозяина изменились жизненные обстоятельства, он сдал маши... Читать далее По совету друзей наш форд куга был куплен у официального дилера Форд Центр Измайлово. Причем, это не новый автомобиль. Он продавался на пробеге 32 тыс. У хозяина изменились жизненные обстоятельства, он сдал машину в трейд-ин, взял более дешевый вариант. Так как машина обслуживалась в этом же центре, мы быстро узнали все ее «болезни». Был удар крыла, но не сильный. Покраска и рихтовка даже не заметны. Менялась шаровая (влетел в яму) и кое-что по подвеске. ТО проходились вовремя, сигнализацию СтарЛайн перепрограммировали и поставили другой модуль. Разница с таким же новым автомобилей (их не было в наличии, мы просто попросили посчитать разницу) составила 380 тыс рублей. Нас вполне устроило. Пока оформляли кредитную заявку, которая, кстати, ни к чему не обязывает, прошлись и по другим автосалонам, которых тут рядом много. Поняли, что наш выбор – самый лучший. А два года беспроблемной эксплуатации авто подтвердили и то, что обслуживание в центре отличное, мастера грамотные и нам не подсунули едва-едва слепленый авто, как это часто бывает у других.

Ничего отличного от других официалов салон предложить не может. Выбор и цены те же, иногда бывают скидки, но их выгоду нужно оценивать индивидуально. Обслуживаюсь в здесь больше 10 лет, и за это время уровень об... Читать далее Ничего отличного от других официалов салон предложить не может. Выбор и цены те же, иногда бывают скидки, но их выгоду нужно оценивать индивидуально. Обслуживаюсь в здесь больше 10 лет, и за это время уровень обслуживания снизился. Хотя этот нюанс можно отнести и к другим маркам, так как рынок просел. ТО делают долго. Машина может часами простаивать на подъемнике, а мастера рядом нет. Тактика широкого охвата клиентов при пониженной скорости обслуживания. Предлагал ребятам работать командой, чтобы делать все за 2 часа, а не за 4. Не пошли на это, объяснив, что один исполнитель подходит к работе более ответственно, чем команда. Возможно, в этом есть суть, то ТО более 3-х часов – это перебор. В идеале мастер и в 2 часа уложиться может. Но наверху большой зал ожидания, где можно спокойно отдохнуть, если на это есть время.

Наше посещение салона оказалось неудачным. Приехали покупать машину стоимостью более 4 млн. Приехали вовремя, но консультанта, с которым договорились о встрече, ждали почти полчаса. Ждали вдвоем с мужем у ресепш... Читать далее Наше посещение салона оказалось неудачным. Приехали покупать машину стоимостью более 4 млн. Приехали вовремя, но консультанта, с которым договорились о встрече, ждали почти полчаса. Ждали вдвоем с мужем у ресепшн, и никто не предложил сесть. Работницы за стойкой просто делали вид, что нас нет. Менеджер извинений за ожидание не принес и сказал идти к машине на улицу, где мы еще под полуденным солнцем стояли минут 10. Этим не закончилось. После того как муж осмотрел машину и завел ее, ему сказали выходить, что мол этого достаточно чтобы принять решение (речь шла о внедорожнике GLE 300).В итоге машина нам понравилась, и деньги на нее мы заработали, могли рассчитаться сразу. Но стало неприятно дальше иметь дело с салоном. Может, это нам не повезло, но осадок неприятный.