Отзывы о дилерах

"В конце года решились с мужем приобрести подержанное авто. Выбирали между Рено Дастер и Ниссан Террано. Долго выбирали, присматривались по сайтам автосалонам. В итоге однажды утром заметили скидку в 23 тысячи н... Читать далее "В конце года решились с мужем приобрести подержанное авто. Выбирали между Рено Дастер и Ниссан Террано. Долго выбирали, присматривались по сайтам автосалонам. В итоге однажды утром заметили скидку в 23 тысячи на сайте Автомира на Ярославском шоссе. Пустячок, конечно, но когда денег в обрез, то очень приятно. Сразу же отправились по адресу без предупреждения и созвона. Удивительно, конечно, но всё оказалось взаправду, никакого развода, авто приобрели сразу же за наличные. Все бумаги были готовы уже через три дня, так что во второй визит мы уже уехали не на метро, а на своей машине. Никаких лишних допов нам кстати не навязывали. Желаю салону процветания и адекватной клиентуры. "

Нужно было купить автомобиль, решили взять Hyundai Tucson. Первый раз берем машину. Искали не очень долго – по объявлению пришли к данному сервису. Изначально цена была не ниже, чем на рынке. Но, официальный дил... Читать далее Нужно было купить автомобиль, решили взять Hyundai Tucson. Первый раз берем машину. Искали не очень долго – по объявлению пришли к данному сервису. Изначально цена была не ниже, чем на рынке. Но, официальный дилер вызывал доверие. Также менеджер сказал, что на машине бронь, берется в кредит, если не одобрят, то свяжутся с нами – подкупило. В общем, как бы логично не казалось, но нам позвонили. Пришлось с мужем и ребенком поехать через всю Москву. Мужа одного пускать не хотелось – крупная сумма денег, паранойя. Подозрения были еще тогда, когда менеджер сказал, что принимают только наличку. Приезжаем на место. Менеджер особо не грубил, но было видно, что ребенок ему не нравится. Ну ладно, его право. В салон невозможно заехать на коляске, – хоть этот минус не сыграл роли (носила на руках), но все же.Попросили показать машину. И тут-то началось самое веселое. На снимках была абсолютно другое авто. У этого вмятины слева, фары почти нет, бамперам тоже досталось. Такое ощущение сложилось, что после фото ее специально сломали. На вопрос «А что это за ерунда, где та, что была на фото?» последовал ответ, якобы он ничего не заметил. Но, как это можно было не заметить? Даже слепой бы увидел. В общем, отказались покупать машину – лучше уж накопить и купить чуть дороже, чем ехать на этом корыте. Не советую покупать вообще что-либо в данном месте. Обманули маму с ребенком.

Автоцентр Рольф Хендай в Химках кажется очень крутым. Этому способствует много рекламы, постоянные объявления о скидках и прочее. Мы на это купились, хочу рассказать, как. У нас стоял выбор – либо машину с пробе... Читать далее Автоцентр Рольф Хендай в Химках кажется очень крутым. Этому способствует много рекламы, постоянные объявления о скидках и прочее. Мы на это купились, хочу рассказать, как. У нас стоял выбор – либо машину с пробегом за наличные, либо новый акцент в кредит. С этой задачей приехали в автосалон. Сходу менеджер Сергей порекомендовал не обращать внимание на машины б/у, а рассматривать новые. Дескать, в старых и пробег может быть скручен, и существенные дефекты двигателя, и прочие проблемы, которые по факту выйдут в стоимость новой машины. Мы согласились. Изначально цена выглядела привлекательной, оформили договор, машину можно было забирать на следующий день. То есть, в Рольфе был выбор автомобилей с ПТС. Однако, то, что с кредитом мы платим обязательную страховку жизни (и то, что от нее можно отказаться на следующий день), мы узнали совершенно случайно. То, что можно было КАСКО не ставить в тело кредита, а заплатить сразу наличными, мы вообще через несколько месяцев случайно от знакомого узнали. Вот эти мелочи, сокрытие информации, и обидно. Если бы в первоначальной беседе менеджер озвучивал бы дополнительные платежи, то, вероятнее, мы бы взяли другое авто.

"Все хорошо в автосалоне Рольф Химки, кроме сотрудницы в отделе кредитования. С менеджером хорошо посотрудничали – подобрали авто по нашему бюджету и хотелкам, прекрасные впечатления остались. Радостные пошли оф... Читать далее "Все хорошо в автосалоне Рольф Химки, кроме сотрудницы в отделе кредитования. С менеджером хорошо посотрудничали – подобрали авто по нашему бюджету и хотелкам, прекрасные впечатления остались. Радостные пошли оформлять кредит, но быстро настроение испортилось. Во-первых, сотрудница нас отфутболила, под предлогом, что у нее клиенты. Но это было неправда, просто она заставила нас ждать потому что отдыхала. А нам с ребенком отдыхать не нужно, ок. Прождали ее около часа. Начали работать. Я ей ртом говорю – каско не надо. Она кивнула, но каско включила. И ушла домой. Чтож, еще несколько часов убили, чтобы исправить ее косяки. В общем провели в салоне весь день. Ставлю салону оценку 3, так как этот момент очень испортил впечатление."

"Приехал в Рольф на Ленинградском шоссе – машину у них же покупал. Пробег менее 1000 км. Рассказываю мастеру, что есть повод насторожиться – объясняю суть проблем. Он записал, что я сказал, но проверять ничего н... Читать далее "Приехал в Рольф на Ленинградском шоссе – машину у них же покупал. Пробег менее 1000 км. Рассказываю мастеру, что есть повод насторожиться – объясняю суть проблем. Он записал, что я сказал, но проверять ничего не стал. Зато стал рассказывать занимательную историю, что мне нужно накупить дополнительного оборудования и услуг на 100 тыс. рублей. Это защитить, то защитить, тут смазать специальным средством. Чтоб у меня ничего не отключилось и не сломалось. Если б я на поддржанном автомобиле приехал, может, и прислушался бы. Но нет, я приехал на новом авто, так что все эти страшилки мне рассказывать не надо было, а надо было исправить то, на что я жаловался. По итогу – получил отписки, вроде все хорошо, машина в норме. Ничего толком не сделали, отдали автомобиль грязным – помыть тоже не потрудились. Я не доволен сервисом."

Купил здесь новый Solaris в 2018 году. По цене оказалось удачно, да и к самому автомобилю вопросов нет. Недавно сдавал машину на ТО (пробег 30 тыс.км). Принес ребятам в сервисе свое масло, оригинальный фильтр и... Читать далее Купил здесь новый Solaris в 2018 году. По цене оказалось удачно, да и к самому автомобилю вопросов нет. Недавно сдавал машину на ТО (пробег 30 тыс.км). Принес ребятам в сервисе свое масло, оригинальный фильтр и прокладку итд что было нужно для замены комплектующих. Вроде все поменяли, расплатился, уехал. Сейчас на машине 33 тыс.км. Завел авто, а двигатель троит на холостых. Показалось странным, поэтому стразу заехал в ближайшее СТО. В итоге нашли причину - ни фильтр, ни масло никто не заменил. Стоит ли говорить о том, что у дилера можно получить профессиональную услугу? Мало того, что мастера ничего не сделали, а деньги взяли, так еще чуть двигатель не угробили. После этого доверять Рольфу, как прежде, не могу.

Обращался в автосалон Рольф в Химках, когда решил приобрести Хэндай. Подкупило, конечно, что салон является официальны дилером. В итоге мне здесь всё понравилось. Менеджер грамотно растолковал, что к чему, помог... Читать далее Обращался в автосалон Рольф в Химках, когда решил приобрести Хэндай. Подкупило, конечно, что салон является официальны дилером. В итоге мне здесь всё понравилось. Менеджер грамотно растолковал, что к чему, помог определиться с комплектацией, потому что я сомневался, какие именно опции мне необходимы. В итоге сразу же организовал мне тест-драйв, а это вообще редкость. В общем всё прошло нормально, скорее всего, приеду сюда за машиной, тем более обещали содействовать и в оформлении кредита. Небольшой минус за не очень внимательное отношении к клиентам при входе.

Автосалон далеко не самый просторный. Залы маленькие, из-за этого в них душно, люди толпятся в очередях. Жена и сын ждали в зоне отдыха, потом перебрались в детский уголок, но и там не было очень комфортно. Зато... Читать далее Автосалон далеко не самый просторный. Залы маленькие, из-за этого в них душно, люди толпятся в очередях. Жена и сын ждали в зоне отдыха, потом перебрались в детский уголок, но и там не было очень комфортно. Зато сотрудники работают отличные. Менеджер помог подобрать машину по нашим требованиям и предложил приятную скидку. В итоге взяли первый семейный автомобиль – Шкоду Кодиак.

Приехал в автосалон с супругой, чтобы присмотреть, а впоследствии приобрести Шкоду Кодиак. Был приятно удивлен отношением и обстановкой. Специалисты действительно был заинтересованы в том, чтобы учесть предпочте... Читать далее Приехал в автосалон с супругой, чтобы присмотреть, а впоследствии приобрести Шкоду Кодиак. Был приятно удивлен отношением и обстановкой. Специалисты действительно был заинтересованы в том, чтобы учесть предпочтения и требования и предложить оптимальный вариант. Сотрудник Кристина предложила хорошие условия по кредиту. За консультации и трансфер благодарю стажера Александру. Главным менеджером, который вел сделку от А до Я, стал Константин. Спасибо ему за приятную скидку, терпение и профессионализм. Уехали с женой на новой Шкоде Кодиак. Очень рады покупке!

Очень интересная контора - Skoda Рольф Центр (на углу Звенигородского и Магистрального тупика). Для обслуживания в ней достоинств мало. Если быть точным, то все достоинства данного салона почти заканчиваются на... Читать далее Очень интересная контора - Skoda Рольф Центр (на углу Звенигородского и Магистрального тупика). Для обслуживания в ней достоинств мало. Если быть точным, то все достоинства данного салона почти заканчиваются на бесплатном автобусе от метро. Причем, он предусмотрен только для покупателей. Чуть хуже обстоят дела с теми, кто там машину на сервис поставил. Ну, правда, еще и просторная стоянка – это вполне себе достоинство автосалона. Потенциальному покупателю надо приготовится к тому, что не будет обещанных цен. С той машиной, о которой вы говорили с менеджером вчера, обязательно что-то «случится». Ее купят, ее перегонят в другой салон и даже отзовут. Но в наличии вы не найдете машины с согласованной стоимостью. Я предполагаю, что это маневр для привлечения клиентов. Например, мы приехали из Твери именно потому, что в Рольфе было дешевле, чем недалеко от нас. В итоге взяли октавию (ну не на такси же домой ехать!) по той же цене, что могли вы и дома купить. Поэтому не слишком увлекайтесь привлекательными ценами, на выходе будут такие же, как и у всех.

"Приехал забирать свою новенькую октавию из салона Рольф. Очень неприятно удивила огромная царапина вдоль всего кузова. Менеджера она вообще не смущала. Деньги они с меня взяли как за целую новую машину, а вручи... Читать далее "Приехал забирать свою новенькую октавию из салона Рольф. Очень неприятно удивила огромная царапина вдоль всего кузова. Менеджера она вообще не смущала. Деньги они с меня взяли как за целую новую машину, а вручить хотели с дефектом. Отлично. Менеджер в ответ на мое возмущение сказал, что отполируем сегодня. Через 2 часа будет готово. Ладно, согласен. Но не тут-то было. Плыли-плыли, возле берега не стерпели: не смогли отполировать в этот день. Объяснили, что большая гагрузка. Попросили привезти машину через 2 дня, делать нечего, не с царапиной же этой ездить. Мало того, что устраняли косяк долго, так еще и плохо выполнили работу. Также обнаружил, что заднее сидение плохо зафиксировано, а еще защита стоит пластиковая вместо металлической. На все эти вопросы менеджер пожимает плечами. Будьте бдительны. Рольф проявил себя плохо, если называть вещи своими именами. "

Ценой и качеством купленной здесь два года назад Шкоды Кодиак остался довольным. Но тарифы них на обслуживание у них - космос. После последнего ТО перестал функционировать как положено кондиционер. Поехал в обыч... Читать далее Ценой и качеством купленной здесь два года назад Шкоды Кодиак остался довольным. Но тарифы них на обслуживание у них - космос. После последнего ТО перестал функционировать как положено кондиционер. Поехал в обычный сервис. По состоянию воздушного фильтра мастера предположили, что его не меняли несколько лет. Не факт, что его вообще меняли , а обслуживался я только у этого официала. Вот и доверяй качеству работ. При том, что по телефону озвучивают одну сумму на услуги, а по факту плачу больше. Постоянно чувствую себя одураченным.

Хочу предостеречь людей, которые собираются обратиться в автосалон Рольф на Магистральном – толку не будет, потому что здесь сплошной обман. Собирался здесь приобретать для отца Шкоду Октавиа в максимальной комп... Читать далее Хочу предостеречь людей, которые собираются обратиться в автосалон Рольф на Магистральном – толку не будет, потому что здесь сплошной обман. Собирался здесь приобретать для отца Шкоду Октавиа в максимальной комплектации за наличные, ради этого мы с ним прибыли из Чувашии. Оказалось, что на официальном сайте салона дана недостоверная информация и по факту в салоне нужной нам машины нет. Менеджер заверил, что через неделю авто обязательно поставят в салон, надо только внести предоплату. Ок, сдали билеты, внесли предоплату отчего с комиссией в 0,3%, которая не была оговорена нами ранее. Однако, прождав неделю, мы не получили никакой машины – она так и не добралась до автосалона. Честно, первоначально полагались лишь на официальный статус салона, но поняли, что это полное фуфло и и меть с ними дело нельзя. Уже два месяца ожидаем возврата денег. Никому не советую сюда обращаться вообще!

Хороший салон – просторный, тихий, в наличии много моделей и комплектаций. Наверное, потому что находятся не в столице, по ценам торгуются. Заехала первый раз вечером, за час до закрытия. Консультант был рад поб... Читать далее Хороший салон – просторный, тихий, в наличии много моделей и комплектаций. Наверное, потому что находятся не в столице, по ценам торгуются. Заехала первый раз вечером, за час до закрытия. Консультант был рад побеседовать, никакой вялости и усталости – а ведь целый день на ногах. Получила разъяснения по ценам и помощь в подборе комплектации Cerato. Обсудили допы, окончательную стоимость. За неделю все сделали (могли бы и раньше, но у меня была небольшая командировка в Серпухов). Свою б/у машину сдала в трейдин в день оформления сделки. Все четко, по плану и без заминок. На сервис пока не заезжала, но получила вместе с новой машиной скидочную карту.

Здравствуйте, я не большой мастер писать отзывы. Но я сильно рад покупке, поэтому, хочу рассказать про это всем кто тоже планирует приобретение в Подольске. У Сервис – салон что надо. И выбор тут большой, и ребя... Читать далее Здравствуйте, я не большой мастер писать отзывы. Но я сильно рад покупке, поэтому, хочу рассказать про это всем кто тоже планирует приобретение в Подольске. У Сервис – салон что надо. И выбор тут большой, и ребята работают адекватные. У меня не было с ними разногласий или недопонимания. Вообщем молодцы. Не обманули, все что обещали выполнили. Установили зимнюю резину, а летнюю в багажник закинули. По цене на старое авто тоже не обманули. Сказали, что дадут самую высокую цену, и дали! Менеджер Саша со мной работал, хороший спец. Обращайтесь к нему. Но и остальные тоже прикольные. Все культурно, красиво.

Вчера посетил дилера с вопросом о покупке нового X3. В салоне провел около 3-х часов. По итогам – консультант Антон общался сквозь зубы, на многие вопросы отвечал неохотно, почти все время смотрел в монитор, где... Читать далее Вчера посетил дилера с вопросом о покупке нового X3. В салоне провел около 3-х часов. По итогам – консультант Антон общался сквозь зубы, на многие вопросы отвечал неохотно, почти все время смотрел в монитор, где с кем-то переписывался или решал вопросы. В конце был приглашен директор, и общение было продолжено в том же духе. Директор «продавливал» тему своих годовых бонусов, доказывал, что при любых обстоятельствах сделку нужно завершить до 30 декабря. Я попросил бумагу, чтобы расписать цены – консультант вырвал лист из своей тетради. Как-то так… Попутно я заглянул в кредитный отдел, где дамы пытались навязать страховку жизни. Убеждали, что это обязательно. Ну я-то не новичок в подобных делах… В Борис Хоф моя семья и родственники покупали не одну машину. Но после такого посещения понимаю, что надо бы проехаться и по другим дилерам. Не спешить с новой покупкой.

покупал Бэху с пробегом в Борисхофе, хочу написать положительный отзыв. Потому что хорошо работают, никаких неприятностей не возникло. Перед покупкой получил полную информацию про состояние машины, да косячки ес... Читать далее покупал Бэху с пробегом в Борисхофе, хочу написать положительный отзыв. Потому что хорошо работают, никаких неприятностей не возникло. Перед покупкой получил полную информацию про состояние машины, да косячки есть небольшие, мне об этом рассказали. Но я не из самых доверчивых, решил проверить. Звонил прежнему владельцу, проверял с прибором. Все совпадает, это меня успокаивало. Еще отмечу, что цену мне назвали среднюю по рынку, не завышенную, как это нередко делают официалы. Вроде как за проверку и чистоту дополнительная накрутка. В Борисхофе такой накрутки нет. До этого салона я побывал еще в 2 местах. Отношение к клиенту совсем другое – небо и земля. Думал, что здесь тоже дурят и давят. Но нет, здесь нормальные сотрудники, умеющие вести дела достойно и без прилипчивости. В общем, машина – огонь. И по цене, и по качеству.

При покупке Discovery были приобретены зимние колеса. По договоренности с отделом продаж оставил их в автосалоне на неделю. Когда же приехал забрать, их на складе не оказалось. После выяснения ситуации стало пон... Читать далее При покупке Discovery были приобретены зимние колеса. По договоренности с отделом продаж оставил их в автосалоне на неделю. Когда же приехал забрать, их на складе не оказалось. После выяснения ситуации стало понятно, что колеса продали повторно другому человеку. Главный менеджер отказался мирным путем решать ситуацию. В грубой форме он посоветовал обращаться с этим вопросом в суд. В итоге пришлось еще раз купить колеса, но уже в другом месте. Денежные средства от Инчейпа до сих пор не вернулись. Не советую иметь дела с этим автодилером. Неуважение и отсутствие заботы о клиентах – не в их компетенции. Очередь за Роверами не стоит, так что альтернативу по городу всегда найти можно.

Купили авто в Инчкейп центре. Красиво, удобно, стильно, спортивно (Дискавери спорт приобрела). За рулем чувствую себя самой главной на дороге, потому что выше всех, и смотрю на всех сверху. Сама покупка прошла н... Читать далее Купили авто в Инчкейп центре. Красиво, удобно, стильно, спортивно (Дискавери спорт приобрела). За рулем чувствую себя самой главной на дороге, потому что выше всех, и смотрю на всех сверху. Сама покупка прошла неплохо. Девушки на рецепшене приветливые, любезные. Менеджер немного суетливый мне попался. Как-то не очень комфортно с ним общаться – все время что-то впаривает, на чем-то настаивает. А мне нужно, чтобы он на мои вопросы отвечал и был нормальным, ненапряжным. Вот только этот момент смутил – нервозность менеджера. А в остальном все в целом понравилось. И даже кафешку на 3-м этаже я оценила. Спасибо за машинку, от меня положительный отзыв и лучи добра. И успокойте немного ваших менеджеров, а то они тревожные какие-то.

Покупал в салоне Мэйджор (МКАД 18) машину, хочу написать негативный отзыв про сервис. Люди, этим мастерам лучше не доверяйте машину, если хотите, чтоб она служила дольше. Для начала скажу, что гарантийное обслуж... Читать далее Покупал в салоне Мэйджор (МКАД 18) машину, хочу написать негативный отзыв про сервис. Люди, этим мастерам лучше не доверяйте машину, если хотите, чтоб она служила дольше. Для начала скажу, что гарантийное обслуживание подразумевало то, что берут деньги за каждое телодвижение. Имитация бурной деятельности – тоже оплачивается клиентом. Но это не самая мякотка. Выдали мне мой автомобиль с поломками, причиной которых стали кривые руки горе-мастеров. Итак, сломан фиксатор крышки движка. Оптика установлена криво, что сильно влияет на безопасность езды. Но мои замечания мастера проигнорировали. Поскольку сотрудничать с ними не хотелось и время мое дорогого стоит, поехал решать проблемы к нормальным спецам. Сервис не выдерживает критики. Все очень плохо.