Отзывы о дилерах

Купил новый Ниссан Террано в салоне официального дилера Рольф. Спасибо сотрудникам за крутые скидки, терпение и уважение к каждому покупателю. Менеджер Артем всё подсказал и объяснил, рассказал про особенности в... Читать далее Купил новый Ниссан Террано в салоне официального дилера Рольф. Спасибо сотрудникам за крутые скидки, терпение и уважение к каждому покупателю. Менеджер Артем всё подсказал и объяснил, рассказал про особенности выбранного авто. Также получил приятные подарки. Уехал очень довольный. Позже приезжал на нулевое ТО. Машину быстро оформили, принесли заварной кофе. На второй этаж быстро забежал, чтобы перекусить, там есть небольшое кафе. В оговоренные сроки уложились. Приятно иметь дело с ответственными людьми.

В Рольфе уже второй раз покупаю машину. Правда в первый раз я брала в другом салоне, а теперь в Вешки. Здесь же по трейд-ин сдала свой Кашкай. Очень удобно – покупателя самой искать не надо, диагностику сделали... Читать далее В Рольфе уже второй раз покупаю машину. Правда в первый раз я брала в другом салоне, а теперь в Вешки. Здесь же по трейд-ин сдала свой Кашкай. Очень удобно – покупателя самой искать не надо, диагностику сделали в день приезда и что безмерно порадовало, так это оценка. Цену поставили вменяемую и я считаю что не прогадала. Да, можно было бы попытаться продать самой подороже, но не факт, что удалось бы это сделать быстро. К тому пришлось бы самой этим зниматься, а так – сдала и свободна. Общение с менеджерами было конструктивным – четко по делу, без нависания над душой, лишнего бла-бла и прессинга, чем грешат некоторые другие салоны. Оформили довольно быстро, никаких казусов не случилось и вот уже два месяца я счастливая обладательница нового серебристого Х-Трейла.

"В Ролфе на Алтуфьевском покупал ниссан кашкай, и там же его обслуживаю. Нравится четкость при записи на обслуживание, в работе. Всегда перезвонят и уточнят, если ремонт вышел за пределы того, с чем я приехал. М... Читать далее "В Ролфе на Алтуфьевском покупал ниссан кашкай, и там же его обслуживаю. Нравится четкость при записи на обслуживание, в работе. Всегда перезвонят и уточнят, если ремонт вышел за пределы того, с чем я приехал. Можно объяснить мастеру по приемке проблему, и быть уверенным, что ее передадут тем, кто будет ремонтировать машину. С запчастями никогда не бывает проблем – это для меня важно. Из минусов – цены и очереди. То есть «сейчас-на сейчас» приехать не получится. Зато можно оставлять неисправную машину на день-два. "

Купил свой Qashqai год назад. Ни к машине, ни к работе дилера нет нареканий. Позавчера приехал в сервис на плановое ТО и продление страховки. Техосмотр прошел быстро, задал некоторые вопросы мастерам и продажник... Читать далее Купил свой Qashqai год назад. Ни к машине, ни к работе дилера нет нареканий. Позавчера приехал в сервис на плановое ТО и продление страховки. Техосмотр прошел быстро, задал некоторые вопросы мастерам и продажникам. Все на позитиве, никто не тянет резину. Но со страховкой влип надолго. Записан был на 14-30, но ждал сотрудника больше 2 часов. Пропустил всех, кого только можно, в итоге попал к ним под конец дня. А тут еще местная касса на 40 минут закрылась, пришлось бежать в соседнюю Шкоду оплачивать. День был распланирован, а из-за недобросовестной работы страховщиков все пошло насмарку. В следующий раз продлевать буду в другом месте.

Обращалась в салон за помощью в приобретении авто, долго колебалась между Шкодой и Ниссаном. Спасибо огромное за помощь менеджеру Кирилу Л., который убедил, что Рапид для меня станет оптимальным авто. Он всё быс... Читать далее Обращалась в салон за помощью в приобретении авто, долго колебалась между Шкодой и Ниссаном. Спасибо огромное за помощь менеджеру Кирилу Л., который убедил, что Рапид для меня станет оптимальным авто. Он всё быстро оформил, сумел подобрать для меня максимальную комплектацию. Документы были оформлены за пару дней. Как итог – я счастливая обладательница желанного авто. Могу со спокойной совестью всем рекомендовать обращаться в Рольф Вешки – здесь точно помогут. Сама планирую вернуться сюда на ТО.

Очень долго думал: стоит ли писать данный отзыв или не стоит. Как вы видите, все же решился поделиться с вами собственной историей, которая произошла при обращении в этот центр. Единственный плюс, который был за... Читать далее Очень долго думал: стоит ли писать данный отзыв или не стоит. Как вы видите, все же решился поделиться с вами собственной историей, которая произошла при обращении в этот центр. Единственный плюс, который был замечен мной, заключается в довольно низкой цене, которой все остальное и соответствует. Покупал себе БМВ Х5, обратился в BMW Банк, частично занимал их средства на покупку. Так во время приобретения, менеджер сказал, что нужно для одобрения застраховать жизнь. В общем, сказано, сделано и я уже потратил часть денег, хотя машину еще не видел. Однако, решил расторгнуть договор на страховку после покупки, поэтому написал заявление, чтобы мне вернули деньги. Теперь начинается самое забавно! После праздников меня начинают перенаправлять из одного места в другое. Эта ерунда продолжалась около 2-ух месяцев. В итоге, средства отдали, да и выбора у них не было, только вот, во-первых, возврат длится месяц, а во-вторых, никаких компенсаций нет. И еще один очень большой косяк: сдавал машину в трейд-ин. Хотел прекратить учет, мне сказали, мол, сами сделают, когда найдут покупателя. В итоге: несколько штрафов + налоги. Обманщики. И последнее: КАСКО предлагали по такой цене, что волосы дыбом лезут: примерно в 2,5 раза дороже, чем вообще где-либо.

В сервисе Борисхоф в Балашихе пытался обслуживаться какое-то время. Удовольствие дорогое, но хреново то, что по итогу выхлоп чуть больше чем нулевой. Для начала – сделать запись не означает, что примут точно в... Читать далее В сервисе Борисхоф в Балашихе пытался обслуживаться какое-то время. Удовольствие дорогое, но хреново то, что по итогу выхлоп чуть больше чем нулевой. Для начала – сделать запись не означает, что примут точно в назначенное время, случалось что приходилось ждать по полчаса. Кому-то это ерунда, а для меня время ценно. И извинений никаких, как будто так и надо. Мастера периодически пытаются навязать дополнительные услуги. Проблемы устраняют спустя рукава, могут напортачить. Как-то колодки заменили, так бэха тряслась как в лихорадке. Признавать косяк не хотели, ездил туда 4 раза, пока наконец не довели до ума. Послей каплей для моего терпения стал случай с поломкой авто. Доставил на эвакуаторе и стал ждать когда сделают. На следующий день звоню – диагностику еще не сделали. Перезвонят. Звонка нет, перезвонил сам. Мастера занят, ждите. Ни разу не перезвонили, названивал сам. Никто не мог четко сказать, когда будет сделано. В последний раз сорвался и наорал, кгда я уже смогу забрать свою машину. Что это за отношение к клиентам? После этого я ушел в другой сервис.

"Давно мечтал про Бэху, но денег как-то всегда не хватало, вот я и откладывал покупку уже почти год. Заглянул в салон Борисхофс приятелем – он тоже, как и я, нетвердый покупатель был, сомневающийся, подсчитывающ... Читать далее "Давно мечтал про Бэху, но денег как-то всегда не хватало, вот я и откладывал покупку уже почти год. Заглянул в салон Борисхофс приятелем – он тоже, как и я, нетвердый покупатель был, сомневающийся, подсчитывающий доходы и расходы. В салоне работают такие профессионалы, которые смогли мне сделать предложение, от которого я не смог отказаться. Кредит по сниженной ставке. Я немного подумал и согласился – нельзя же отказывать мечте, когда она стала доступнее. Теперь я счастливый владелец машины БМВ 3 серии. Я целиком доволен и машиной, и обслуживанием. И даже подарок получил. Все прекрасно!"

"Приобретал в Борисхофе б/у-шный автомобиль и могу сказать, положа руку на сердце, что мне не соврали ни в одной мелочи. Обо всех косячках сразу предупредили, при этом цена была сопоставима с рыночной, ничуть не... Читать далее "Приобретал в Борисхофе б/у-шный автомобиль и могу сказать, положа руку на сердце, что мне не соврали ни в одной мелочи. Обо всех косячках сразу предупредили, при этом цена была сопоставима с рыночной, ничуть не завышена. Я все тщательно проверил, на ТО отвез, с бывшим хозяином связался – все чисто. Да, был момент с кредитным отделом, когда мне не понравились условия. Я об этом сказал, и салон мне сделал скидку. Я готовился к серьезной обороне на этом фронте, потому что есть неприятный опыт общения с кредитными отделами. Но здесь мне не пришлось воевать, услышали мою просьбу, пошли навстречу, без шума и пыли. Единственный момент – отдали мне поломанный ключ, но потом после моего обращения исправили свой косяк – заменили."

Обратился в сервис этого салона, поскольку он ближе всего к моему дому. Работы самые обычные - установить видеорегистратор, провести химчистку салона и под капотом. Эта услуга у них стоит 10 тыс.руб, но так как... Читать далее Обратился в сервис этого салона, поскольку он ближе всего к моему дому. Работы самые обычные - установить видеорегистратор, провести химчистку салона и под капотом. Эта услуга у них стоит 10 тыс.руб, но так как у меня кабриолет и объем работ меньше договорились на 7 тыс.руб. Химчистку выполнили недобросовестно. Много грязи осталось в машине, причем на видных местах. Не советую за этой услугой к ним обращаться, так как контроль качества работ отсутствует. И на жалобы не реагируют. Обращался на горячую линию по поводу плохо оказанной услуги, но увы, никто всерьез жалобу разбирать не стал и никто не перезвонил. Жаль.

Если у вас есть лишние нервы и деньги, то вам точно надо обратиться в салон Борисхоф, который находится в Балашихе. Я тоже так сделала осенью прошлого года, когда мне потребовалось ТО Х6. В итоге у меня нашли це... Читать далее Если у вас есть лишние нервы и деньги, то вам точно надо обратиться в салон Борисхоф, который находится в Балашихе. Я тоже так сделала осенью прошлого года, когда мне потребовалось ТО Х6. В итоге у меня нашли целую кучу неполадок буквально во всех местах. Всё поменяли, что можно, содрав 250 тысяч. Конечно я сама опустила подобную ситуацию, но я не очень разбираюсь в авто, а это вроде официальный дилер, решила довериться. Так ладно они ремонт провели, но я через неделю уже снова не могла ездить – машина просто не выехала из гаража. Никому не рекомендую сюда приезжать никогда.

До Техинкома я посетил несколько салонов в поисках именно своей машины. Причем я ее уже себе ясно представлял: Х Рей Кросс в янтарном цвете, комплектация люкс, вариатор. Был несколько разочарован, то цвет не тот... Читать далее До Техинкома я посетил несколько салонов в поисках именно своей машины. Причем я ее уже себе ясно представлял: Х Рей Кросс в янтарном цвете, комплектация люкс, вариатор. Был несколько разочарован, то цвет не тот, то комплектация не та. Почему-то мне казалось, что с Ладой не будет проблем с наличием. В последнем салоне менеджер подпортил мне настроение. Назойливый оказался товарищ. Раздавал советы, настаивал что лучше механика, а не вариатор. Пытался прессинговать, что надо покупать здесь и сейчас. А за выбор ему еще потом спасибо скажу. Да как бы мне на машине ездить, а не ему? В Техинкоме подход оказался другой. Менеджер спросил пожелания, и без каких-то нравоучений, нашел в базе нужную мне машину. С советами не лез, только спросил, не хочу ли я опробовать свой выбор КПП на практике и предложил тест-драйв. В дальнейшем он контролировал весь процесс сделки, все прошло без проблем и на позитиве.

Что удивило – сначала подписываешь документы о том, что в машине все в порядке, а только потом ее получаешь. Менеджеры заверили, что это всегда так, потому что на площадке уже не будет времени. Странно, но я не... Читать далее Что удивило – сначала подписываешь документы о том, что в машине все в порядке, а только потом ее получаешь. Менеджеры заверили, что это всегда так, потому что на площадке уже не будет времени. Странно, но я не кеды покупаю. И хоть лада гранта – это весьма бюджетное решение, но за полную стоимость мне бы хотелось нормальный сервис и точно не поцарапанную машину. В реальности оказалось, что с кузовом все в порядке. У человека, который получал машину рядом, была проблема с иммобилайзером, в итоге документы ему переделали и выдали другой автомобиль. Надо знать, что коврики в комплектацию не входят (ага, по слякоти и снегу надо садится в машину без ковриков или докупать их за весьма круглую сумму). Мне забыли выдать второй ключ от машины, за ним пришлось возвращаться. Бензин в бак наливают, видимо, дрожащей рукой – пришлось заезжать на ближайщую заправку, иначе бы заглох.

Начитался много негативных отзывов и о Техинкоме на МКАДЕ, и о других дилерах лады, но выбора нет, на завод за новой машиной ехать не хотелось. Могу сказать, что человеку без особых претензий будет вполне комфор... Читать далее Начитался много негативных отзывов и о Техинкоме на МКАДЕ, и о других дилерах лады, но выбора нет, на завод за новой машиной ехать не хотелось. Могу сказать, что человеку без особых претензий будет вполне комфортно оформлять покупку. К чему стоит быть готовым? Первое, не факт, что вами займутся сразу. Как правило, есть очереди к менеджерам, но можно посидеть с кофе, полистать каталоги. Второе, при оформлении готовьтесь потерять весь день. Даже если в рекламе написано, что покупку совершите за два часа. Третье, не рассчитывайте на такую процентную ставку, как была на сайте производителя. Четвертое, ориентируйтесь не на салон и отзывы, а на то, какие машины есть в наличии (модификация+цвет). Пятое, если вам впаривают дополнительное оборудование, поищите другие варианты, как правило, там будет дешевле.

Обратился в Техинком за ладой иксрэй, это на МКАД-14 км внешняя сторона (Коммерческий проезд, д.8). С машиной все в порядке, с деньгами тоже, но надо быть готовым к тому, что акция «первый автомобиль» так щедро... Читать далее Обратился в Техинком за ладой иксрэй, это на МКАД-14 км внешняя сторона (Коммерческий проезд, д.8). С машиной все в порядке, с деньгами тоже, но надо быть готовым к тому, что акция «первый автомобиль» так щедро разрекламированная производителем, закончится именно на вас, ну или днем раньше. Так у меня случилось. Я, конечно, пожалел, но взял по «лада-финанс», где намного меньше скидка (итого потерял 30 тыс рублей). Но потом нашел людей в аналогичных ситуациях. У всех одно – «банк не подтвердил акцию», или «средства на нее закончились». Одновременно со мной оформлялись еще несколько человек, тоже покупали лады, вот у них не догадался спросить об акциях. При этом цена, как на сайте производителя, если берешь с кредитом. Оплатить почти всю сумму в кредит нельзя, только не более 60%. Одним словом, тройной заработок: на акции, на кредите и на самой машине. Автомобилем доволен и огромное спасибо менеджеру, что уговорил взять меня «спорт», который с движком 1.8. Ибо 1.6 в обычном искрэйе маловато.

За то, как представлены модели в салоне, и за его ассортимент поставлю твердую «пятерку». Но за общение с консультантами более двух баллов дать не могу. Здесь - подробнее. Встретили доброжелательно, провели тест... Читать далее За то, как представлены модели в салоне, и за его ассортимент поставлю твердую «пятерку». Но за общение с консультантами более двух баллов дать не могу. Здесь - подробнее. Встретили доброжелательно, провели тест-драйв первого варианта. Маршрут продуман, не зависит от пробок. Решил я проехаться еще и на автомате. Консультант предложил записаться снова. Поскольку лимит времени исчерпан. Окей, мне не горит покупать срочно, могу и в другой день приехать. Рассмотрели Лады Гранты. У них двигатели 98 л.с. с копейками - по 98 л.с. с автоматом и 106 л.с. а АМ и МТ. Консультант объяснил разницу тем, что у движка меньшей мощности разница в 8 л.с. потерялась из-за гидротрансформатора. Поэтому и пишут 98 л.с. От такого "пояснения" я слегка опешил, развернулся и уехал. Вчера консультант звонил, приглашал на тест-драйв. Но у меня нет желания. Побывал у них на 47 км. Там вроде получше, но маршрут тест-драйва зависит от пробок. Запланировал визит на утро следующего вторника, тогда и определюсь.

В Техинком обратился повторно в декабре прошлого года. Пару лет назад именно здесь с помощью менеджера Алексея мне удалось приобрести свою первую ладу. Поездив немного, решил обновить модель и приобрести Весту.... Читать далее В Техинком обратился повторно в декабре прошлого года. Пару лет назад именно здесь с помощью менеджера Алексея мне удалось приобрести свою первую ладу. Поездив немного, решил обновить модель и приобрести Весту. Неудивительно, что снова обратился в понравившийся мне салон. Хочется отметить профессионализм и терпение сотрудников данного салона, ведь они просто самоотверженно помогают клиентам удовлетворить свои запросы порой за очень ограниченные деньги. Удачи вами и процветания.

Ой, такого цирка я еще в своей жизни не видел. Приезжаю значит покупать себе новую Mazda CX-9. Попал каким-то образом на их сайт, договорился о встрече. Очень долго искал менеджера. Такое ощущение, что они все б... Читать далее Ой, такого цирка я еще в своей жизни не видел. Приезжаю значит покупать себе новую Mazda CX-9. Попал каким-то образом на их сайт, договорился о встрече. Очень долго искал менеджера. Такое ощущение, что они все буквально разбежались от меня. В итоге, мне какой-то Юра дает ключ и говорит, чтобы я шел смотреть, ибо ему холодно. Прихожу к Мазде. И вижу такую замечательную картину: она стоит вплотную к двум другим, даже дверь открыть нельзя. Причем за это авто придется отдать около 3 млн. рублей. Понимаете, мне даже посмотреть салон не дали. Менеджеры вообще не хотят выходить на улицу. Покупал когда были холода, отзыв же пишу значительно позже. Так вот, руководство, вы можете купить им куртки?! Чтобы они хотя бы показывали товар, а не говорили, мол, там-то и там-то стоит, иди, проверяй. Сервис на нуле в принципе. Касательно машины: все же решил приобрести. Тут, благо никаких претензий нет, кроме одной. Обещали перезвонить в течение двух дней, позвонили лишь на пятый и то, после моих напоминаний. Дорогое руководство, если вы читаете этот отзыв, то знайте, ваши менеджеры превратились в лентяев.

Над покупкой раздумывал давно, посетил несколько салонов. Долго колебался между митцубиши и маздой, окончательный выбор сделал в Автомире в пользу Мазды сх-5. Работа менеджера поразила четкостью и искренней заин... Читать далее Над покупкой раздумывал давно, посетил несколько салонов. Долго колебался между митцубиши и маздой, окончательный выбор сделал в Автомире в пользу Мазды сх-5. Работа менеджера поразила четкостью и искренней заинтересованностью в клиенте. Он понятно и очень подробно расписал разные варианты комплектаций, плюсы и минусы. Мне нужна была золотая середина – без переплаты за кучу опций, которыми я и пользоваться не буду. Но и определенный уровень комфорта должен был быть. Менеджер к моим пожеланиям отнесся серьезно и ответственно, и это было здорово! Я получил большое удовольствие от процесса подбора и общения с грамотным специалистом. Все-таки кадры – этот главное в любом деле. Оформление тоже прошло как по маслу. Но капля дегтя тоже была. Выдачу машины задержали и почему-то она была пыльной. Менеджер сначала попытался выяснить, почему так, и кто должен навести порядок, а в результате сам лазил и вытирал ее. К машине претензий нет, уже полгода катаюсь и радуюсь.

Обращаясь в этот автосалон, забудьте о точности. Такое ощущение, что у них клиентов много, а машин мало. О числе клиентов не скажу, но автомобилей не хватает, это точно. Причем, на все модели, имеющиеся в наличи... Читать далее Обращаясь в этот автосалон, забудьте о точности. Такое ощущение, что у них клиентов много, а машин мало. О числе клиентов не скажу, но автомобилей не хватает, это точно. Причем, на все модели, имеющиеся в наличии, уже установлены пресловутые допы. Итак, уютный зал, просторный холл, удобные диванчики, вкусный кофе. Три раза может меняться менеджер, которому каждый раз надо рассказывать ситуацию «с нуля». Просьбу предложить машину по моим ожидаемым характеристикам встречают грустно. То ли не владеют информацией, то ли оно им не надо. В целом можно подобрать машину, ее даже плюс-минус в срок поставят. Однако, искать информацию самим, читать договор тщательно, проверять машину «с лупой».